Инфекционный стационар

Правила внутреннего распорядка Для пациентов специализированного стационара для оказания медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией
covid-19

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Внутренний распорядок для пациентов Специализированного стационара для оказания медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19

2. регламент прав и обязанностей пациента при получении медицинской помощи в Специализированном стационаре для оказания медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19

3. Правила внутреннего распорядка для пациентов больницы включают:

   • порядок госпитализации и выписки пациента;

   • права и обязанности пациента;

   • порядок разрешения конфликтных ситуаций между больницей и пациентом;

   • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;

   • порядок выдачи листков нетрудоспособности, справок, выписок из медицинской документации;

   • режим дня больных

4. Правила внутреннего распорядка больницы обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в лечебном учреждении.

   С правилами внутреннего распорядка больницы пациенты или их законные представители знакомятся под роспись в приемном и профильном отделениях больницы.

Глава 2. ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА

1. Медицинские показания для оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в Специализированном стационаре определены Порядком госпитализации в медицинские организации пациентов с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции COVID-19 в зависимости от степени тяжести заболевания (приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 года N 198н). Определение наличия показаний для оказания специализированной медицинской помощи пациентам с установленным диагнозом COVID-19 или с подозрением на COVID-19 в стационарных условиях, осуществляется участковым терапевтом, врачом выездной бригады скорой медицинской помощи, врачом-инфекционистом приемного отделения Специализированного стационара. Госпитализация согласуется с дистанционным консультативным центром в круглосуточном режиме.

   В случае самостоятельного обращения пациента в приемное отделение Специализированного стационара, определение медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи стационарно, осуществляется врачом-инфекционистом приемного отделения с оформлением записи в учетной и медицинской документации пациента.

2. Прием больных в стационар производится круглосуточно.

3. При поступлении в стационар пациент в обязательном порядке предоставляет паспорт или документ, удостоверяющий личность и полис обязательного медицинского страхования.

4. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства при оказании специализированной медицинской помощи пациентам, с установленным диагнозом COVID-19 или с подозрением на COVID-19, является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

5. В случае отсутствия медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях, или отказа пациента от оказания специализированной медицинской помощи в условиях Специализированного стационара врач-инфекционист оформляет на бланке медицинской организации медицинское заключение, содержащее:

   • дату и время поступления пациента;

   • порядок поступления пациента (самостоятельное обращение, доставление выездной бригадой скорой медицинской помощи, направление медицинской организацией)

   • фамилию, имя, отчество (при наличии) пациента и дату его рождения (число, месяц, год);

   • диагноз заболевания (состояния) и код по МКБ-10

   • перечень, объем и результаты проведенных пациенту медицинских вмешательств с целью определения медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи;

   • причину отказа в госпитализации (отсутствие медицинских показаний, отказ пациента);

   • рекомендации по дальнейшему наблюдению и (или) лечению пациента.

6. В случае отказа пациента от госпитализации, при наличии медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в экстренной или неотложной форме, врач дает разъяснения пациенту о возможных последствиях данного отказа для состояния здоровья и жизни пациент и оформляет отказ в письменном виде, оформляет активный вызов врача поликлиники по месту фактического проживания (прикрепления) пациента.

7. Дети в возрасте от 0 до 7 лет (по показаниям – до 18 лет) госпитализируются с одним из членов семьи (родственником, опекуном, попечителем), непосредственно осуществляющим уход за ребенком, с предоставлением паспорта или документа, удостоверяющего личность, а также полиса обязательного медицинского страхования.

8. При переводе из других больниц предоставляется переводной эпикриз из истории болезни, где указывается согласование перевода пациента с администрацией больницы.

9. Средний медицинский персонал профильного отделения обязан ознакомить пациента и/или его законных представителей с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы (под роспись), обратив особое внимание на запреты:

   • курения,

   • приема алкогольных напитков в больнице, - прогулки,

   • посещение других палат отделения, выход без необходимости в коридоры и на лестничные проемы, выход из палат в «тихий час»,

   • посещения больных родственниками.

10. Поступающим необходимо иметь при поступлении предметы личной гигиены. Разрешается нахождение пациентов в чистой домашней одежде и сменной обуви.

11. Верхняя одежда сдается в камеру хранения или отправляется домой. За деньги и ценности, не сданные на хранение, персонал ответственности не несет.

12. За пропажу ценных вещей и сотовых телефонов, оставленных без присмотра мед. персонал ответственности не несет.

13. Процедура выписки пациента из Специализированного стационара определена Порядком выписки (перевода) из медицинской организации и критериями выздоровления пациентов с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции COVID-19 (приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 года N 198н).

14. Выписка больного производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением, с предоставлением пациенту выписного эпикриза с рекомендациями по дальнейшему лечению и наблюдению по месту жительства.

15. При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться к лечащему врачу или заведующему отделением, в котором находился на лечении пациент.

Глава 3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

   • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

   • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

   • обследование и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

   • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

   • выбор лечащего врача, с разрешения заведующего отделением или главного врача больницы;

   • информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами,

   • отказ от медицинского вмешательства, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

   • обращение с жалобой к должностным лицам больницы, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;

   • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

   • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

   • при нахождении на стационарном лечении пациент имеет право посещения его адвокатом, священнослужителем, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка для пациентов больницы, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;

   • получение медицинских услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;

   • подачу в письменном виде своих предложений и замечаний по совершенствованию деятельности больницы.

2. Пациент обязан:

   • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья; 2.2 своевременно обращаться за медицинской помощью;

   • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

   • предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных заболеваниях, в обязательном порядке предоставлять врачу информацию о заболеваниях – ВИЧ, туберкулез, сифилис и др.

   • строго выполнять распорядок дня больницы;

   • активно сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

   • строго выполнять все медицинские предписания;

   • строго соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов больницы, бережно относиться к имуществу больницы, предоставленному в пользование при прохождении стационарного лечения.

3. Пациенты несут полную материальную ответственность за причиненный ими ущерб больнице. В случае причинения вреда имуществу, оборудованию и пр. пациент обязан компенсировать причиненный больнице ущерб.

4. При нарушении пациентом режима и правил пребывания в больнице зав. отделением имеет право решить вопрос о целесообразности дальнейшего пребывания в стационаре. При наличии у пациента, нарушившего режим, листа нетрудоспособности, его закрывают с пометкой о нарушении режима.

Глава 4. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БОЛЬНИЦЕЙ И ПАЦИЕНТОМ

В случае нарушения прав пациента, неудовлетворенности качеством оказания медицинской помощи, при возникновении конфликтных ситуаций пациент может обратиться непосредственно к заведующему отделением.

При невозможности решения возникших проблем с руководителем профильного отделения - к представителям администрации ОБУЗ «КГКБ СМП»:

• заместителям главного врача по медицинской части;

• клинико‑ экспертной работе;

• главному врачу больницы.

Глава 5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТОВ

1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами больницы.

   Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

2. В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.

3. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.

Глава 6. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ, СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПАЦИЕНТУ ИЛИ ДРУГИМ ЛИЦАМ

1. Листки нетрудоспособности выдаются в установленном законодательством порядке лечащим врачом, при выписке пациента, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность.

2. В случае заболевания учащихся средних, специальных учебных заведений и студентов высших учебных заведений для освобождения их от учебы выдается справка установленной формы.

Глава 7. РЕЖИМ ДНЯ ДЛЯ БОЛЬНЫХ

• 6.00 – 6.30 - подъем, измерение температуры, утренний туалет

• 6.30 – 8.30 - выполнение назначений врача

• 8.30 – 9.30 - завтрак

• 9.30 – 12.00 - обход врача

• 10.00 – 13.30 - выполнение врачебных назначений

• 13.30 - 14.30 – обед

• 14.30 – 15.00 – выполнение врачебных назначений

• 15.00 – 17.00 – «тихий» час

• 16.00 – 17.00 - измерение температуры тела

• 17.00 - 17.30 – ужин

• 18.00 – 21.30 - выполнение врачебных назначений

• 21.30 – 22.00 - вечерний туалет, подготовка ко сну

• 22.00 – 6.00 - ночной сон

•  

• посещение других палат отделения, выход без необходимости в коридоры и на лестничные проемы, выход из палат в «тихий час»,

• посещения больных родственниками.