Адрес: г. Курск, ул.Пирогова, 14
Метленко Наталья Васильевна

Заместитель главного врача по поликлинике
Врач-терапевт высшей квалификационной категории

 

По вопросам организации и контроля качества медицинской помощи на амбулаторно-поликлиническом этапе

8 (4712) 52-98-54
Ерёмина Наталья Евгеньевна

Заместитель главного врача по медицинской части. Врач кардиолог высшей квалификационной категории

По вопросам организации и контроля качества медицинской помощи в отделениях терапевтического профиля и диагностических подразделениях

8 (4712) 52 -98-41

Заместитель главного врача по хирургии
По вопросам организации и контроля качества медицинской помощи в отделениях хирургического профиля

8 (4712) 52-98-64
Отзывы пациентов

Оставьте свои пожелания заполнив форму, расположенную ниже.

______________________________________________________

Ирина 04.01.2020
БСМП урология №2 Холименко Ивана Михайловича и Мягченко Сергея Владимировича поздравляю с Новым 2020 годом и благодарю за успешно проведённую полостную операцию по удалению камня из мочеточника. Желаю: счастья, здоровья, больших успехов в вашем нелёгком труде!
С благодарностью Заугольникова Р.Г.
Светлана 01.01.2020
Моя мама попала 17 июня в данное учереждение,спустя полтора месяца поставили диагноз-бак.эндокардит,делали 2 раза лапароскопию,врач проводивший лапароскопию-Мулярчук грубая,невоспитанная,хамовитая женщина,зав.кардиологией Гушлевская вообще даже носом не повернула в сторону родственников,когда пришли на отделение (причем пришли в халате,бахилах,маске и в мед.шапочке,соблюдая все правила)т.к маму перевели с реанимации,на мой вопрос в какой палате лежит моя мама(назвали Ф.И.О)заведующая даже не обернувшись в грубой форме спросила "а вы кто?",я с отцом представилась,и только тогда она обернулась и с недовольным лицом,что ее беспокоят ответила нам в какой палате находится моя мама,я подошла к зав.отд Гушлевской и спросила про диагноз,про анализы,на что мне в хамской форме общения(видимо ей привычно так разговаривать со своими пациентами) было сказано(цитирую данную особу)-"Если вы хотите чтобы ваша мать была жива,вы должны купить лекарства",на что было сказано ей в ответ,что министр здравоохранения Скворцова на оф.сайте Министерства Здравоохраниения сказала что в больницах все нужные лекарства есть,но госпожа Гушлевская нам в грубой форме ответила"Вот пусть министр вас и лечит",разве можно так себя вести,разве такое общение может позволить себе врач,тем более заведующая?Просьба принять меры к данным докторам.Жалоба будет написана также в комитет здравоохранения Курской области,и госпоже Скворцовой,мб сама министр нас начнет лечить и отвечать родственникам достойно
Добрый день уважаемая, Светлана!
Благодарим Вас за обращение и Ваш отзыв на сайте ОБУЗ КГКБ СМП!
К сожалению, Вы не указали паспортные данные вашей мамы и более подробный ответ будет возможен после ознакомления с ее историей болезни (так как, в настоящее время все истории болезни выбывших пациентов находятся на хранении в архиве). Смею Вас заверить, что «хамский тон и грубое отношение» к пациентам или к их родственникам со стороны сотрудников кардиологического отделения, в том числе и моей, не допускается. На все вопросы медицинский персонал предоставляет информацию по существу, дает исчерпывающие ответы только ближайшим родственникам и только с согласия пациента. Инфекционный эндокардит является очень тяжелым и жизнеугрожающим заболеванием, требующим современной антибактериальной терапии, в соответствии с индивидуальной чувствительностью и переносимостью.

Действительно, на тот момент (июнь 2019 года), в связи со значительными финансовыми затруднениями, врачи могли предложить оказать помощь в приобретении лекарственных средств необходимых для полноценного лечения Вашей мамы. На текущий момент, при наличии клинических показаний, мы можем повторно госпитализировать Вашу маму для дальнейшего лечения и обследования.

С уважением,
заведующая кардиологическим отделением Гушлевская Л. А.

Более подробно, можете обсудить проблему в телеграм-чате @DIALOGBSMP


Добрый день, уважаемая Светлана ************!
Благодарим Вас за обращение и Ваш отзыв на сайте ОБУЗ КГКБ СМП!
Дополнительная информация получена по номеру телефона, указанному заявителем. Ваша мама - ********* ******* **********, **.**.****г.р. была госпитализирована 17.06.2019 года в отделение хирургии с диагнозом: Острый холецистопанкреатит, по поводу которого ей проводилось соответствующее лечение и обследование. Там же пациентка была осмотрена кардиологом по поводу нарушения сердечного ритма - впервые зарегистрированной фибрилляцией предсердий, принято решение о переводе в кардиологическое отделение для дальнейшего обследования и лечения. В условиях кардиологического отделения, на фоне нарушения диеты, у пациентки неоднократно рецидивировали интенсивные боли абдоминального характера, что и послужило причиной назначения хирургами проведения диагностической лапароскопии дважды. После чего она вновь была переведена в хирургическое отделение. В динамике, при проведении ультразвукового исследования сердца, выявлены изменения клапанов сердца, наличие вегетаций. В дальнейшем, с диагнозом инфекционный эндокардит Ваша мама была переведена в отделение терапии с последующей выпиской на амбулаторно-поликлинический этап в удовлетворительном состоянии.
Надеюсь, что в Новом году Вы измените свое отношение к периоду лечения Вашей мамы в кардиологическом отделении, тем более, что Вы с мамой работали в нашей больнице и знакомы с экстренностью и напряженностью лечебного процесса здесь «не по наслышке».
С уважением, заведующая кардиологическим отделением Гушлевская Л. А.
Плотоненко Валентина Николаевна 30.12.2019
Выражаю глубокую благодарность Заведующей отделением эндокртнологии ОБУЗ КГКБ СМП (Пирогова. 14) - Азаровой Валентине Алексеевне за чуткое и внимательное отношение — заботу к пациентам, а так же хочу выразить благодарность непосредственно моему лечащему врачу Черницыой Наталье Анатольевне за её внимательное и высокопрофессиональное отношение к пациентам. Во время лечения в отделении Наталия Анатольевна провела полное и качественное обследование (которое я не могла пройти на протяжении многих лет). Я очень благодарна за её тактично внимательное отношение к пациентам! Это ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
А так же спасибо всему мед.персоналу за внимательно отношение к пациентам! Огромная всем благодарность — это люди на своём месте!
Это сообщение отправлено через Интернет-приёмную комитета здравоохранения Курской области.
Зарегистрировано за №2026, от 11.12.2019
Анастасия 09.12.2019
Выражаю искреннее восхищение и безмерную благодарность мед сестре Жирнаковой Анастасии Николаевне! Анастасия Николаевна отнеслась к моему малышу с такой нежностью, добротой, участием, вниманием и терпением, как будто это не просто очередной пациент, а ее собственный ребёнок! Володя не подпускал к ушкам аппарат, Анастасия Николаевна перепробовала все возможные способы, старалась многократно, терпеливо, с невероятной отдачей, придумывала различные хитрости и уловки для проведения процедуры. Ко мне, как к мамочке, было проявлено очень доброе внимательное отношение! Анастасия Николаевна - Вы восхитительный специалист, преданный своему делу, и очень хороший человек!!! От всей души благодарна всему персоналу Отоларингологического отделения БУ ХМАО-Югры СОКБ за их доброжелательное и профессионально отношение. Отдельная благодарность моему хирургу Василию Александровичу Москалеву и просто замечательном человеку, профессионалу своего дела которое постоянно усовершенствует, добросовестное использование своих служебных обязанностей, доброжелательное и чуткое отношение к своим пациентам. Спасибо вам от всего сердца, от всей души. Хочется поблагодарить лечащего врача Адама Ахмедовича Межидова. Это очень внимательный грамотный специалист. Очень спокойный, доброжелательный, уравновешенный человек. Хочется больше встречать таких людей, особенно среди тех, кто выбрал профессию доктора.
ААБ 03.12.2019
Бабушка попала с сахарным диабетом к Ларисе Викторовне. Хороший, грамотный специалист, говорила по существу. Сама по себе очень внимательная и очень хорошо все объяснила. Лариса Викторовна Врач, который относится с душой к работе и к пациентам. Спасибо большое Вам и всему медперсоналу БСМП.
Фатеева Нелли Петровна 11.11.2019
В конце октября я находилась на лечении в эндокринологическом отделении (палата 308). Хочу выразить огромную благодарность персоналу отделения, все настоящие профессионалы своего дела, очень внимательные и отзывчивые. Особые слова благодарности и признательности за профессионализм и чуткость выражаю заведующей отделением эндокринологии Азаровой Валентине Алексеевне и моему лечащему врачу Черницыной Наталье Анатольевне! Меня в прямом смысле слова поставили на ноги! Спасибо вам огромное за ваш нелегкий труд, качественно проведенное лечение и небезразличие к нам, пожилым пациентам!
Светлана 01.11.2019
Выражаю благодарность врачу ультразвуковой диагностики Индире Хидир-Набиевне Курганской за высокий профессионализм, чуткость, добросовестное отношение к свое работе, которая очень внимательно и неравнодушно относится к пациентам. Спасибо! Доброго времени суток!! Записывались с отцом на анализы в регистратуре у девушек Васильевой Кристины и Петролайн Алины, прошу отметить добросовестное и чуткое отношение к работе, приветливо и быстро обьяснили!Спасибо вам!!!
Елена 01.11.2019
Обращаюсь к потенциальным пациентам невролога АУБЕКЕРОВОЙ , не надейтесь на квалифицированную помощь и внимательное отношение этого, так сказать," доктора". После назначенного ею амбулаторного лечения приступы головной боли и скачки давления участились. После очередного вызова скорой помощи, обратилась к терапевту, доктор сказала, что надо пролечиться в дневном стационаре, но так как заболевание неврологическое и невролог уже проводил лечение ,то и направление может выписать только он( в смысле она АУБЕКЕРОВА) . Терапевт практически под руки отвела меня к кабинету АУБЕКЕРОВОЙ потому ,что после приезда ко мне скорой помощи прошло несколько часов, самочувствие было совсем" не очень". АУБЕКЕРОВА сказала: "Ждите, медсестра вынесет Вам направление. Просидев у кабинета около часа (за это время уже зашли и вышли три пациента) , я решила поинтересоваться когда, все таки ,медсестра напишет направление, зашла в кабинет, а медсестры то- нет и как оказалось и не было с самого утра (а сначала приема прошло уже более двух часов). На мой вопрос когда медсестра напишет мне направление в стационар АУБЕКЕРОВА ответила ,что она не знает где ее медсестра, что на работу она не вышла, "НАВЕРНОЕ она на больничном" ответила мне "ДОКТОР".На мой вопрос ждать ли мне выхода медсестры с больничного или ??? . " Ну ладно придется мне выписывать" с раздражением сказала АУБЕКЕРОВА и выписала еще примерно через час. Вот такое "ВНИМАТЕЛЬНОЕ " отношение к больным людям ,так сказать, "ДОКТОРА" АУБЕКЕРОВОЙ.
Елена 18.10.2019
Выражаю искреннюю благодарность заведующей эндокринологическим отделением Азаровой Валентине Алексеевне, лечащему врачу Морозовой Ларисе Викторовне, медицинским сестрам, нянечкам! Моя мама, Яковлева Екатерина Васильевна (75 лет, инвалид 2гр.) находилась на лечении в отделении более двух недель. Неравнодушие, профессионализм, душевное отношение, характеризует весь персонал! Крепкого Вам здоровья, и благополучия!
Елена Ивановна Яковлева.
Валентина Венедиктовна 07.10.2019
Выражаю огромную благодарность коллективу урологического отделения №1 ОБУЗ "КГКБ СМП" города Курска под руководством главного уролога города Курска, к.м.н. Долженкова Сергея Дмитриевича. Я была доставлена в больницу скорой помощью в тяжелом состоянии с острой почечно-каменной болезнью. Благодаря замечательным врачам Долженкову С.Д. и Пахомову Владимиру Викторовичу, которые провели необходимое обследование, дробление камней в почках, извлечение крупного камня из мочеточника, а также проведение проведение необходимых лечебно-терапевтических мероприятий произошло чудо - мое выздоровление. Хочется отметить чуткое отношение медицинского персонала, а также хорошее и качественное диетическое питание. Дай Бог крепкого здоровья коллективу отделения, а также дальнейших успехов в их благородном деле.
С Уважением, Якунченко Валентина Венедиктовна.
Ивановы 11.09.2019
Большая семья Ивановых благодарит прекрасных врачей эндокринологического отделения Черницыну Наталью Анатольевну и Жукову Татьяну Александровну за возвращение в жизни нашей мамы, супруги, бабушки Ивановой Валентины Филипповны.
В самые сложные моменты борьбы с недугом (сахарный диабет II типа в течение 30лет со всеми возможными осложнениями) именно Вы, дорогие наши доктора, приходите на помощь.
Неравнодушие, профессионализм, владение современными методами лечения характеризует Вас как специалистов, отвечающих самым жестким требованиям современной медицины, готовых никогда не останавливаться на пути к профессиональному совершенству!
Пусть в Вашей благородной деятельности Вам всегда сопутствует успех, а осознание важности дела, которому Вы служите, будет для Вас источником оптимизма и морального удовлетворения!
Крепкого Вам здоровья, счастья и благополучия!


С уважением – семья Ивановых.
levchenko2488@mail.ru
Ивановы 11.09.2019
Выражаем искреннюю благодарность заведующей эндокринологическим отделением Азаровой Валентине Алексеевне за чуткость, внимание и человеческую заботу о пациентах отделения, за великолепный подбор высоко - профессиональных, ответственных, думающих, неравнодушных врачей, порядочных и внимательных медицинских сестер, отзывчивых нянечек!
Все, что Вы делаете на посту заведующей отделением, служит на благо пациентов: возвращает им уверенность в себе, желание жить и, самое главное, возвращает веру в профессионализм и компетентность нашей Российской медицины!
Крепкого Вам здоровья, счастья и благополучия!
Федяева Любовь михайловна 09.09.2019
Выражаем огромную благодарность вашей больнице, за внимательное отношение к больным. Особая благодарность врачу эндокринологического отделения Чернициной Наталье Анатольевне, спасибо Вам за спасение жизни нашей мамы, Федяевой Любови Михайловны. А так-же всему коллективу эндокринологического, терапевтического, кардиологического отделений, спасибо Вам за ваш нелегкий труд!
Пыжов Андрей Анатольевич 23.08.2019
Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность всему коллективу медицинских работников и сотрудников урологического отделения № 2 за высокий профессионализм в работе, ответственность, неравнодушие, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Особую благодарность выражаю лечащему врачу Холименко Ивану Михайловичу и заведующему отделением Мягченко Сергею Владимировичу за ежедневную заботу, терпение, исчерпывающую информацию в процессе лечения заболевания и главное - верное решение - сохранение почки ( хотя случай достаточно сложный). Желаем Вам здоровья, долгих и счастливых лет жизни, успехов в нелегкой работе и исполнения всех замыслов. Огромное Вам спасибо за оказанную помощь. С уважением, семья Пыжовых.
Валентина Алексеевна, Поныри 19.08.2019
Выражаю сердечную благодарность врачу-урологу Пахомову Владимиру Викторовичу за профессионализм, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям, за внимание и заботу.
Егор 18.08.2019
От всей души благодарю персонал БСМП и, в особенности, персонал хирургического отделения за профессионализм, терпение и заботу, за то что поставили меня на ноги. Спасибо вам за тяжёлый труд день ото дня!
Елена 17.08.2019
В апреле этого года, Щербакова Светлана Сергеевна мне делала операцию, последствия которой умнейшие врачи до сих пор исправляют. После ее неумелой манипуляции я перенесла еще 2 операции. Если Вам дорого свое здоровье, ни в коем случае не доверяйте его Щербаковой Светлане Сергеевне.
Комлев Сергей Викторович 14.08.2019
По воле случая попал в БСМП, в отделение гнойной хирургии, где и проходил лечение в течении двух недель о впечатлениях хотел бы поделиться. Ничего не буду писать о бытовых условиях, содержание помещений, туалетов, состояния палат. Об этом не писал только ленивый и они почти во всех больницах одинаковы, где то лучше, где то хуже. Но вот такого дружного и высокопрофессионального коллектива отделения гнойной хирургии не встречал уже давно. В настоящее время исполняет обязанности заведующего отделения Сергей Иванович, это очень большой специалист своей профессии, фанат своего дела и просто прекрасный человек,очень переживающий за больных, умеющий найти к каждому свой подход, не считаясь с личным временем оказывает всем больным отделения качественную помощь. Просто берет гордость за нашу медицину когда осознаешь что такие врачи ещё остались в государственных больницах, несмотря на мизирную, не достойную их зарплату и условия работы, не смотря на почти ежегодное повышение зарплат по сведению минздрава, комитета здравоохранения и других чиновников от медицины. Спасибо большое Сергей Иванович за все, что Вы делали и делаете для пациентов и в частности сделали для меня лично. Уверен что и другие врачи хирурги являются настоящими профессионалами, просто не сталкивался с ними в ходе лечения. Особую благодарность хотелось бы выразить всем медицинским сёстрам отделения. Эти хрупкие, стройные, красивые женщины катают нас здоровых мужиков на коляске или перевозке по всем специалистам, прилагая недюженную силу и сноровку. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Выражаю особую благодарность медсестрам Ирине, Елене, Ольге, Татьяне и всем остальным без исключения. Особая благодарность сестре перевязочного кабинета Ирине Анатольевне, Елене Владимировне, которые делали мне перевязку. Медсестре Наташе, которая ставит капельницы и делает уколы, золотые руки у неё, несмотря на то что вены у меня очень далеко спрятаны и как говорят плохие, она всегда попадала в вену и безболезненно и качественно. Прошу прощения если кого не назвал в своём отзыве, но я ещё раз подчёркиваю, что это очень дружный, хороший профессиональный коллектив. Во многих отзывах сообщается о плохом питании в больнице, так вот я хочу отметить, что кормят там очень хорошо и вкусно, я не могу сейчас назвать больницу в Курске где блюда приготовлен с такой любовью и очень качественно, конечно это не кафе и ресторан, но некоторые блюда дадут им фору. Спасибо повара и сёстрам на раздаче пище, очень внимательным и с большим чувством юмора, что очень важно, когда кругом боль, мрачные мысли больных и гнетущая окружающая среда. В конце своего отзыва хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отделения гнойной хирургии и пожелать им прежде всего крепкого здоровья, большого личного счастья и дальнейших успехов в Вашем тяжёлом, порой не благодарным деле. Надеюсь, что наше дорогое правительство и президент наконец то осознают, что сколько бы они не поднимали заработную плату врачей, до сих пор все остаётся на самом низком уровне, чиновники находят тысячи способов провести оптимизацию и доложить о том что врачи одни из высокооплачиваемых специалистов. Может и вновь избираемый губернатор обратит на это внимание и не обращая на отчёты, доклады своих подчинённых вникнет в этот вопрос лично и примет соответствующие меры. СПАСИБО!!!
Светлана 26.07.2019
Благодарности от наших пациентов - основной показатель качества лечения в нашей больнице. Коллектив врачей и медсестер старается сделать все для того, чтобы посещение нашего лечебного учреждения прошло на высоком уровне.
Валентина 24.07.2019
Добрый день.
Хочу поблагодарить заведующую неврологического отделения, врачей, старшую медсестру Оксану Геннадьевну, средний и младший медперсонал, особенно лечащего врача Елену Викторовну .
Я лечилась в больнице в палате № 219. Очень внимательные, отзывчивые медработники. Палаты чистые, отделение чистое, приходят по первому зову.
Большое Вам спасибо.
С уважением Сергеева В.А.
24.07.2019г.

Оставить отзыв